通用软件运维服务范围包括操作系统、数据库、中间件、备份软件、虚拟化、云平台、大数据平台等商用或开源软件。提供健康检查、故障解决，满足系统软件的可用性需求的核心服务，也提供性能优化、版本升级、驻场代维等高级运维服务。针对不同的业务场景和客户需求签订对应的服务水平协议（SLA）。

服务优势